Decision-making processes in the field of communication strategy

Publikácia vznikla ako hlavný vedecký výstup projektu zameraného na vytvorenie plánu pre komunikačnú stratégiu vzdelávacích inštitúcií. Predstavuje komplexný vedecký rámec pre tvorbu komunikačnej stratégie vzdelávacích inštitúcií založenej na dátach a možnostiach umelej inteligencie. Vychádza z predpokladu, že komunikácia škôl je strategickým nástrojom budovania reputácie, dôvery a dlhodobého verejného záujmu, pričom reflektuje špecifické potreby generácie Z a raných členov generácie Alfa. Jednotlivé kapitoly prepájajú teoretické princípy so systematickou aplikáciou – od definovania cieľových skupín, analýzy webových stránok a komunikačného mixu až po procesy rozhodovania podporované AI, segmentáciu a predikciu angažovanosti. Publikácia čerpá z kvalitatívnych aj kvantitatívnych výskumov, doplnených o prípadovú štúdiu využívania sociálnych médií vo vzdelávacej praxi. Osobitná pozornosť je venovaná audio médiám, otázkam etiky, ochrany údajov a technologickým limitom umelej inteligencie. Výsledkom je originálny, metodologicky inovatívny plánovací model, ktorý školám umožňuje štandardizovať, merateľne riadiť a efektívne optimalizovať komunikáciu v digitálnom veku.